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Im Forum könnt ihr Informationen und Diskussionen innerhalb eurer Organisation dauerhaft sammeln.

Das Forum besteht aus Themenbereichen und Beiträgen, die weiter untergliedert werden können.

Aufbau des Forums​

Forum-Beiträge werden in Syncanto als Threads organisiert.

Ein Thread kann:

  • direkt auf der obersten Forum-Ebene liegen,
  • innerhalb eines anderen Threads angelegt werden,
  • weitere Unterthreads enthalten,
  • Antworten enthalten.

Dadurch lässt sich das Forum wie eine Ordnerstruktur aufbauen.

Beispiel:

Organisation
└── Konzertplanung
    ├── Sommerkonzert
    └── Weihnachtskonzert

Threads ansehen​

Auf jeder Forum-Ebene zeigt Syncanto die dort vorhandenen aktiven Threads an.

Zu jedem Thread siehst du unter anderem:

  • Titel,
  • Ersteller,
  • Erstellungsdatum,
  • freigegebene Gruppen.

Über den Titel öffnest du den Thread.

Antworten​

Sobald du einen Thread öffnest, erscheinen unterhalb der enthaltenen Unterthreads die Antworten des geöffneten Threads.

Wenn du das entsprechende Recht besitzt, kannst du dort eine neue Antwort verfassen.

Threads erstellen und verwalten​

Mit dem entsprechenden Recht kannst du:

  • neue Threads erstellen,
  • Unterthreads anlegen,
  • eigene Threads bearbeiten,
  • eigene Threads löschen.

Administratoren können abhängig von den eingerichteten Rechten ebenfalls Threads verwalten.

Sichtbarkeit über Gruppen​

Threads können auf bestimmte Gruppen innerhalb der Organisation eingeschränkt werden.

Ohne Gruppenauswahl ist ein Thread grundsätzlich für alle Benutzer sichtbar, die das Forum sehen dürfen.

Mit ausgewählten Gruppen wird der Zugriff eingeschränkt.

Benachrichtigungen​

Neue Threads und neue Antworten werden von Syncanto als Ereignisse verarbeitet und können über das Benachrichtigungssystem an berechtigte Empfänger weitergegeben werden.

Zusätzlich können neue Forum-Inhalte seit dem letzten Login auf dem Dashboard erscheinen.

Welche Benachrichtigungen du tatsächlich erhältst, hängt von den eingerichteten Benachrichtigungseinstellungen und deinem Zugriff ab.

Bei verschachtelten Threads zeigt Syncanto oberhalb des Forums den Pfad zum aktuellen Bereich an.

So kannst du schnell zu einer übergeordneten Ebene zurückkehren.

Unterschied zwischen Thread und Antwort​

Ein Thread strukturiert das Forum und besitzt einen Titel.

Eine Antwort ist ein inhaltlicher Beitrag innerhalb eines geöffneten Threads.

Nutze daher:

  • Threads für Themen und Unterbereiche,
  • Antworten für die eigentliche Diskussion oder Information innerhalb eines Themas.

Wenn Inhalte fehlen​

Mögliche Ursachen sind:

  • der Thread gehört zu einer anderen Organisation,
  • der Thread ist auf Gruppen beschränkt,
  • dir fehlt das notwendige Forum-Recht,
  • der Thread wurde gelöscht,
  • du befindest dich auf einer anderen Forum-Ebene.

Weitere Hinweise findest du im Bereich „Probleme lösen“: