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App installieren und anmelden

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App installieren und anmelden

Die Syncanto App erreichst du unter:

https://app.syncanto.de

Du kannst sie direkt im mobilen Browser verwenden. Auf unterstützten Geräten kannst du sie zusätzlich zum Startbildschirm hinzufügen und anschließend ähnlich wie eine installierte App öffnen.

Technisch handelt es sich um eine Progressive Web App. Für die Nutzung ist aber keine Installation über einen App Store erforderlich.

App im Browser öffnen​

  1. Öffne auf deinem Smartphone https://app.syncanto.de.
  2. Verwende einen aktuellen mobilen Browser.
  3. Wenn du noch nicht angemeldet bist, wirst du zur Anmeldung geführt.

Anmelden​

  1. Öffne app.syncanto.de.
  2. Gib deine Syncanto-Zugangsdaten ein.
  3. Melde dich an.
  4. Nach erfolgreicher Anmeldung erscheint die mobile Startseite.

Die App verwendet dein bestehendes Syncanto-Konto. Ein zusätzliches App-Konto ist nicht notwendig.

Zum Startbildschirm hinzufügen​

Die App weist auf unterstützten Geräten darauf hin, dass Syncanto installiert beziehungsweise zum Startbildschirm hinzugefügt werden kann.

iPhone und iPad​

Öffne app.syncanto.de in Safari und wähle:

  1. „Teilen“ öffnen.
  2. „Zum Home-Bildschirm“ auswählen.
  3. Hinzufügen bestätigen.

Android​

Öffne app.syncanto.de in einem unterstützten Browser. Je nach Browser findest du im Browser-Menü beispielsweise:

  • „App installieren“ oder
  • „Zum Startbildschirm hinzufügen“.

Wenn der Browser eine direkte Installationsfunktion anbietet, kann in Syncanto zusätzlich eine Schaltfläche „App installieren“ erscheinen.

Installationshinweis später erneut verwenden​

Der Installationshinweis kann mit „Später“ geschlossen werden.

Wenn du Syncanto nicht installieren möchtest, kannst du die App weiterhin normal über app.syncanto.de im Browser verwenden.

Abmelden​

Die Abmeldung erfolgt über den dafür vorgesehenen Logout-Ablauf der App.

Nach dem Abmelden sind geschützte Bereiche nicht mehr erreichbar, bis du dich erneut anmeldest.

App oder Hauptanwendung?​

Die App unter app.syncanto.de ist für die mobile Alltagsnutzung optimiert. Umfangreiche Verwaltungsfunktionen können weiterhin nur in der vollständigen Webanwendung verfügbar sein.

Wenn eine benötigte Verwaltungsfunktion in der App fehlt, öffne die vollständige Syncanto-Webanwendung.

Installation wird nicht angeboten​

Mögliche Ursachen:

  • Du hast nicht app.syncanto.de geöffnet.
  • Der Browser unterstützt die Installation nicht in derselben Form.
  • Die App wurde bereits installiert.
  • Du verwendest auf iOS nicht Safari.
  • Der Browser zeigt die Installationsfunktion nur im eigenen Menü an.
  • Zwischengespeicherte Daten verhindern vorübergehend die korrekte Erkennung.

Weitere Hinweise findest du unter App-Probleme lösen.