Probleme mit dem Dashboard lösen
Probleme mit dem Dashboard lösen
Das neue Dashboard wird automatisch aus deinen persönlichen Daten, Rechten und Verantwortlichkeiten zusammengestellt.
Wenn etwas fehlt, ist deshalb nicht automatisch ein technischer Fehler die Ursache.
Ich suche „Dashboard anpassen“
Das neue Dashboard besitzt kein frei konfigurierbares Widget-Raster mehr.
Es gibt aktuell keine Funktion, um Karten beliebig zu aktivieren, zu verschieben oder in der Größe zu verändern.
Warum das Dashboard nicht mehr frei konfigurierbar ist
Eine persönliche Aufgabe fehlt
Prüfe:
- Ist das Todo dir persönlich zugewiesen?
- Ist es noch offen?
- Gibt es eine relevante Vorbereitung aus der nächsten Probe, die im kompakten Bereich Vorrang hat?
- Befindest du dich in der richtigen Organisation?
Das Dashboard zeigt nur eine kleine Auswahl der für dich wichtigsten Aufgaben. Die vollständige Todo-Verwaltung kann weitere Einträge enthalten.
Eine Probenaufgabe fehlt
Eine Probenaufgabe kann als persönliche Aufgabe erscheinen, wenn sie zur nächsten relevanten Probe gehört und für dich noch offen ist.
Prüfe:
- ist die Aufgabe noch offen?
- gehört sie zu einem Song der nächsten Probe?
- darfst du die Probe sehen?
- ist die richtige Organisation aktiv?
Ein Voice-Link fehlt
Eine Probenaufgabe führt nur direkt in Syncanto Voice, wenn ein passender Voice-Bezug vorhanden ist.
Ohne direkten Voice-Link führt die Aufgabe zur Probe.
Ein Termin fehlt
Das Dashboard zeigt nur eine kompakte Auswahl der nächsten relevanten Proben und Konzerte.
Prüfe:
- liegt der Termin in der Zukunft?
- darfst du ihn sehen?
- ist er in der richtigen Organisation?
- existiert der Termin weiterhin?
Die vollständige Terminübersicht enthält mehr Termine als die Dashboard-Karte.
Meine Verantwortung fehlt
Prüfe:
- Wurde die Verantwortung dir persönlich zugewiesen?
- Gehört sie zu einem kommenden Konzert?
- Ist der Verantwortungsbereich aktiv?
- Darfst du das zugehörige Konzert sehen?
- Ist eventuell eine übergeordnete Verantwortung vorhanden, unter der Unterbereiche zusammengefasst werden?
Das Dashboard fasst verschachtelte Verantwortlichkeiten zusammen, damit derselbe Arbeitsbereich nicht mehrfach erscheint.
Ich sehe keine Verantwortlichkeiten
Wenn dir für die nächsten Konzerte nichts zugewiesen ist, zeigt die Karte einen entsprechenden leeren Zustand.
Das ist kein Fehler.
Eine Ensemble-News fehlt
Der Bereich „Aus meinem Ensemble“ zeigt nur eine kleine Zahl aktueller Einträge.
Ältere News findest du über „Alle Nachrichten ansehen“.
Ein Geburtstag fehlt
Das Dashboard zeigt nur den nächsten anstehenden Geburtstag und nur, wenn er innerhalb der nächsten 14 Tage liegt.
Außerdem muss das Mitglied in der aktuellen Organisation freigeschaltet sein und ein Geburtsdatum hinterlegt haben.
Eine Mitfahrgelegenheit fehlt
Eine Fahrt erscheint nur, wenn:
- sie in der Zukunft liegt,
- der zugehörige Termin für dich sichtbar ist,
- noch Plätze frei sind.
Nicht jede Fahrt wird deshalb im kompakten Ensemble-Bereich angezeigt.
Meine Statistik wirkt unerwartet
Die persönlichen Kennzahlen verwenden unterschiedliche Zeiträume.
Aktuell unter anderem:
- Probenteilnahme: letzte drei Monate,
- Terminzusagen: nächste 60 Tage,
- erledigte Aufgaben: aktueller Monat,
- Verantwortlichkeiten: aktuell auf dem Dashboard sichtbare Zuständigkeiten.
Öffne die ausführlichen Fachbereiche, wenn du eine detailliertere Auswertung benötigst.
Ensemble in Zahlen wirkt falsch
Prüfe zuerst die aktuell ausgewählte Organisation.
Die Ensemble-Zahlen beziehen sich auf diesen Organisationsbereich.
Dazu gehören unter anderem aktive Mitglieder, Songs, Konzerte des aktuellen Jahres und durchschnittliche Teilnahme.
Der Organisationsbereich fehlt
Der zusätzliche Bereich „Organisation“ ist nur für Administratoren sichtbar.
Ein Mitglied mit einer einzelnen Konzertverantwortung sieht seine persönliche Verantwortung, erhält dadurch aber nicht automatisch das Organisationscockpit.
Neue Organisation: nächste Schritte fehlen
Zusätzliche Onboarding-Hinweise werden nur angezeigt, wenn die entsprechenden Startschritte tatsächlich noch offen sind.
Sind Mitglieder beziehungsweise eigener Song bereits vorhanden, kann der Hinweis verschwinden.
Andere Mitglieder sehen andere Inhalte
Das ist beabsichtigt.
Unterschiede können entstehen durch:
- persönliche Todos,
- sichtbare Termine,
- Verantwortlichkeiten,
- Rollen und Rechte,
- Administratorstatus,
- Organisationswechsel,
- vorhandene Daten.
Dashboard zeigt alte Inhalte
Lade die Seite zunächst vollständig neu.
Nach Rollen-, Verantwortungs- oder Organisationsänderungen kann es außerdem sinnvoll sein, die aktive Organisation erneut zu prüfen.
Temporärer Gast sieht kein normales Dashboard
Beschränkte temporäre Zugänge sind nicht für die normale persönliche Startseite vorgesehen und können direkt zu den freigegebenen Inhalten geführt werden.