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Organisation wird nicht angezeigt

Wenn deine Organisation nach der Anmeldung nicht angezeigt wird, prüfe zunächst dein Benutzerkonto und deine Mitgliedschaft.

Richtiges Benutzerkonto prüfen

Stelle sicher, dass du mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der du der Organisation beigetreten bist.

Ein Beitritt mit einer anderen E-Mail-Adresse wird einem anderen Benutzerkonto zugeordnet.

Mitgliedschaft noch nicht freigeschaltet

Nach dem Beitritt muss deine Mitgliedschaft möglicherweise erst durch eine verantwortliche Person freigeschaltet werden.

Solange die Freischaltung fehlt, kannst du die Inhalte der Organisation noch nicht vollständig verwenden.

Mitgliedschaft noch nicht freigeschaltet

Organisation wechseln

Gehörst du mehreren Organisationen an, prüfe, welche Organisation aktuell ausgewählt ist.

Beim Wechsel der Organisation ändern sich:

  • sichtbare Termine,
  • Songs und Dateien,
  • Mitglieder,
  • Rollen und Rechte,
  • verfügbare Funktionen.

Beitritt erneut prüfen

Hast du einen Gruppen-Schlüssel erhalten, prüfe, ob der Beitritt vollständig abgeschlossen wurde.

Weitere Informationen:

Einer Organisation beitreten

Organisation weiterhin nicht sichtbar

Wende dich an eine verantwortliche Person deiner Organisation und teile ihr mit:

  • deinen Namen,
  • die verwendete E-Mail-Adresse,
  • den Namen der Organisation,
  • wann du den Beitritt durchgeführt hast.

Die verantwortliche Person kann prüfen, ob deine Mitgliedschaft vorhanden und freigeschaltet ist.

Erstelle nicht vorschnell ein zweites Benutzerkonto. Dadurch können zwei getrennte Mitgliedschaften entstehen.